Красноярский краевой суд взыскал со стоматологической клиники «Вока» более 650 тыс. рублей за некачественные услуги по протезированию зубов, сообщили в пресс-службе суда.
Как следует из материалов дела, жительница Красноярска заключила с клиникой договор на услуги по протезированию 15 зубов за 219,9 тыс. руб. Однако после установки металлокерамических протезов
«у нее появились сильные головные боли, чувство жжения и режущие боли в ротовой полости, а верхний ряд протезов травмировал язык».
Теперь пострадавшая пациентка может смеяться во весь рот
Неоднократная корректировка протезов не помогла. Через 3 месяца пациентка обратилась в другую клинику, где ей поставили диагноз «кандидоз слизистой оболочки» и провели лечение на 171,3 тыс. руб.
Женщина вновь обратилась в клинику «Вока», и врач принял решение о перепротезировании. Но боль и жжение сохранились, поэтому она написала заявление о возврате денег. В удовлетворении требований было отказано, и клиентка пошла в суд.
Советский районный суд отказал в иске, поскольку экспертиза не выявила дефектов в лечении.
Тогда пациентка подала на апелляцию в краевую инстанцию. Краевой суд назначил дополнительную судебно-медицинскую экспертизу, которая пришла к выводу о некачественно оказанных услугах: перед протезированием врач не выявил диагноз «кандидозный стоматит» и не провел лечения, а ООО «Вока» не предоставило пациентке полную информацию о конструкции протезов и возможных осложнениях.
В итоге истице вернули стоимость некачественного протезирования в размере 219,9 тыс. руб., убытки за лечение в другой клинике на 171,3 тыс. руб., 20 тыс. компенсации морального вреда и 205,6 тыс. руб. штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке – также с ответчика взыскали 45 тыс. руб. за экспертизу и 7 тыс. пошлины.