Магазин обувной сети Kari оштрафовали за непонятные купоны

Красноярский Роспотребнадзор штрафовал магазин обувной сети Kari за двоякую трактовку условий акции.

Как рассказали в ведомстве, покупатель приобрел в магазине в Заозерном три пары обуви на общую сумму 11 тыс. руб. и получил 23 купона на скидку общим номиналом 5750 руб. по 250 руб. каждый.

«По условиям проведения акции, которые были указаны на купоне, следует, что при наличии у покупателей нескольких купонов скидка на одну покупку предоставляется на сумму номинала купонов, – отметили в Роспотребнадзоре. –

Однако, обратившись в магазин, потребитель получить пару обуви бесплатно не смог, поскольку продавец сообщил, что в купоне неправильно указаны условия проведения акции и он может оплатить купонами только 30 % стоимости одной пары обуви».

Как пояснили в ООО «Кари», то, что в купоне написано: «при наличии у покупателя нескольких купонов скидка на одну покупку предоставляется на сумму номинала купонов» – предполагает их суммарное использование, если не превышен лимит в 30 % от стоимости приобретаемого товара.

«Условия акции об использовании купонов должны быть четко прописаны и понятны потребителю, двоякое понимание условий акции потребителями должно быть исключено», – добавили в Роспотребнадзоре.

Ведомство привлекло магазин к ответственности за нарушение прав потребителя,

оштрафовав его на 5 тыс. руб.

По данным ведомства, Арбитражный суд Москвы подтвердил законность действий надзорного органа.